Aviso Legal Hostino
En este espacio, el usuario podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y HOSTINO.
Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.
HOSTINO presta sus servicios a través de Hostino SP S.L., que es donde se dan de alta, por defecto, tus servicios cuando contratas desde España; y a través de Hostino, LLC, que es donde se dan de alta por defecto tus servicios cuando contratas desde fuera de España.
Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. HOSTINO presta sus servicios a través de Hostino SP S.L., que es donde se dan de alta, por defecto, tus servicios cuando contratas desde España; y a través de Hostino, LLC, que es donde se dan de alta por defecto tus servicios cuando contratas desde fuera de España.
1. Identificación del Responsable
HOSTINO SP S.L.
EspañaHOSTINO, LLC
Estados Unidos2. Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones Generales regulan en bloque el uso y el mero acceso a las páginas web que conforman el sitio HOSTINO incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.
En consecuencia, el usuario, consiente expresamente y acepta someterse a las Condiciones Generales que regulan el siguiente bloque de webs:
- https://www.hostino.es
- https://www.hostino.es/en
- https://my.hostino.com
- https://order.hostino.com
- https://webmail.hostino.com
3. Registro de Usuarios y Creación de Cuenta
HOSTINO permite la creación, de forma gratuita de una cuenta cliente, a través de la creación de un nombre de usuario y una contraseña. Sus datos se recogerán en un formulario automatizado y el proceso de creación podrá realizarse pulsando en el botón "Acceso clientes", ubicado en la parte superior derecha de la home de la web, pulsando después, en el botón "Acceso cuenta" y "Registrarse". Sus datos personales serán tratados conforme a lo indicado en nuestra Política de Privacidad.
Los datos del usuario que deberán consignarse en el formulario, a través del proceso de registro descrito, son: el nombre de usuario, el correo electrónico facilitado y la contraseña de su elección.
Deberá después, aceptarse expresamente, mediante el marcado de la casilla de lectura específica y para poder completar el registro, los términos de uso de los servicios de HOSTINO, que conllevarán la asunción tácita de que se ha leído y entendido el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de contratación.
Servicios disponibles tras el registro:
- Área de cliente: gestión de servicios y facturas, sistema de envío de tickets, programa de afiliación, programa de referencia 'Invita a un amigo' y otros servicios destinados al usuario.
- Soporte técnico: acceso al sistema de tickets y asistencia técnica.
- Webmail: acceso al correo electrónico a través de https://webmail.hostino.com.
- Panel de control: gestión de hosting, dominios y servicios contratados.
- Blog y recursos: acceso a contenidos, guías y tutoriales.
4. Datos Personales que Recabamos y Cómo lo Hacemos
Toda la información relativa a los datos personales que recogemos a través de nuestros sitios web y cómo los gestionamos está incluida en nuestra política de privacidad.
La información que recoge HOSTINO es básica, no compleja, y se recaba con el objetivo de proporcionar un buen servicio al cliente: nombre, apellidos, datos de facturación y correos electrónicos que es tratada como información personal.
HOSTINO puede recabar datos de usuarios que otorguen su consentimiento expreso e inequívoco para ofrecer promociones, novedades sobre sus servicios, herramientas o contenidos relacionados con el mundo digital.
Los datos personales que tratamos en HOSTINO proceden de:
- Formularios de contacto.
- Consultas de interesados a través de nuestro sistema de chat y soporte.
- Formularios de suscripción.
- Formularios de registro de clientes.
- Formularios del área de clientes (https://my.hostino.com).
- Formularios de pedido (https://order.hostino.com).
- Formularios de traslado web.
- Formularios de Redes Sociales.
5. Compromisos y Obligaciones de los Usuarios
El usuario queda informado, y acepta, que el mero acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con HOSTINO.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe expresamente:
- Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización expresa y formal de HOSTINO como legítimo titular de la web y de su contenido.
- Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de HOSTINO como legítimo titular.
- Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web https://www.hostino.es y del resto del bloque de webs vinculadas a HOSTINO que antes hemos designado, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de HOSTINO o de terceros o que pudieran dañar, inutilizar o sobrecargar los portales que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.
Cualquier uso ilícito o indebido de la web y su contenido será responsabilidad exclusiva del usuario.
Asimismo, y aunque HOSTINO dispone de los mecanismos de seguridad y protección exigibles a la finalidad de la web, no será responsable de la existencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros.
6. Medidas de Seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario serán gestionados por HOSTINO en ficheros automatizados de los que es titular.
HOSTINO dispone de medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
Medidas de seguridad implementadas:
- Certificado SSL: La comunicación entre los usuarios y HOSTINO utiliza un canal seguro. La web incluye un certificado SSL que es un protocolo de seguridad que procura protección encriptada en la transmisión de datos del usuario y el servidor.
- Autenticación en dos pasos: disponible para mayor seguridad de las cuentas de usuario.
- Restricciones de información: acceso a información personal por niveles y a través de gestor de contraseñas.
- Personal formado: el personal de HOSTINO está especialmente formado en protección de datos, así como sometido a cláusulas de confidencialidad y nunca tendrá acceso a las contraseñas del usuario.
- Notificación de incidentes: el usuario será informado sin dilación y en un plazo máximo de 48 horas de cualquier incidente de seguridad que se pudiera producir.
7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de HOSTINO.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de HOSTINO.
El usuario conoce y acepta expresamente que la totalidad de los sitios web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de estos), podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España y Estados Unidos son parte y otros derechos de propiedad y leyes aplicables.
Notificación de violación de derechos:
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a HOSTINO indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web.
- La acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Toda esta información puede enviarse a través de la dirección de email: info@hostino.com
El usuario acepta expresamente que, en todo caso, la Ley aplicable para dirimir cualquier cuestión, conflicto, disputa o incidente en materia de Propiedad Intelectual, será la legislación española vigente (para servicios contratados con Hostino SP S.L.) o la legislación estadounidense (para servicios contratados con Hostino, LLC), y en especial, será de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual para el ámbito español.
8. Enlaces Externos
Las páginas web de HOSTINO proporcionan enlaces a otros sitios web propios y a contenidos que son propiedad de terceros tales como:
- Herramientas de terceros.
- Contenido de otros blogs.
- Servicios de terceros.
El contenido y funcionamiento de los servicios de terceros no serán responsabilidad de HOSTINO, sino del titular de las referidas herramientas o sitios web.
9. Política de Comentarios
En nuestras webs puede permitirse la realización de comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas.
No se admitirán comentarios que no estén relacionados con las temáticas de estas webs, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos por los administradores de la web, sin que dicha supresión sea considerada en ningún caso, una vulneración a la libertad de expresión.
También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.
Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
Todo aquel comentario discriminatorio o difamatorio dirigido a persona o colectivo por razón de su raza, género, condición o identidad sexual, será puesto de forma inmediata en conocimiento de las autoridades competentes.
10. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
HOSTINO no asumirá ninguna responsabilidad en la producción de daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
- La falta de disponibilidad, licitud, calidad, fiabilidad, y efectivo funcionamiento de las webs de terceros, o de sus servicios y contenidos.
- La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos de los propios contenidos del usuario o de las webs de terceros.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento de las herramientas y servicios de HOSTINO, y/o contrario a este Aviso Legal.
IMPORTANTE: La responsabilidad de HOSTINO no excederá el coste de 12 meses de servicios abonados.
No se considerará a HOSTINO responsable por pérdidas comerciales. Si el CLIENTE utiliza los productos para cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, HOSTINO no tendrá ningún tipo de responsabilidad frente al CLIENTE por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales que pudiera sufrir.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será:
Para servicios contratados con Hostino SP S.L. (España):
La ley española, sometiéndose los usuarios expresamente a los tribunales de MÁLAGA.
Para servicios contratados con Hostino, LLC (Estados Unidos):
La ley del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.
Plataforma de resolución de conflictos (Unión Europea):
Los usuarios tienen a su disposición la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
Reclamaciones ante autoridades de protección de datos:
El usuario o interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en caso de que considere que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente o no se ha gestionado de manera adecuada su solicitud de ejercicio de derechos.
Más información: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es
12. Contacto
Nos ponemos a disposición del usuario con respecto a las dudas que pudiera tener con respecto a la política de privacidad en el siguiente correo electrónico: info@hostino.com.
